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Politiques

Politique de confidentialité

RF Drive-Thru ULC (RF) s'engage à respecter et à protéger votre vie privée. Notre politique de confidentialité vous permet de savoir comment vos renseignements personnels sont traités et recueillis, tout en fournissant des pratiques générales d'utilisation. En accédant au site Web, vous consentez à la collecte d'informations qui est décrite plus en détail ci-dessous dans notre politique de confidentialité. Toutes les pages Web détenues et exploitées par RF et chacune de ses filiales, y compris Big Dog Surveillance, sont privées et ne seront ni vendues ni partagées avec d'autres. 

Recueillez-vous les adresses IP ?

Chaque ordinateur connecté à Internet se voit attribuer un nom de domaine et un ensemble de chiffres qui constituent l'adresse "Internet Protocol" (IP) de l'ordinateur. Lorsqu'un visiteur demande une page d'un site web du réseau RF, nos serveurs web reconnaissent automatiquement le nom de domaine et l'adresse IP de ce visiteur. Le nom de domaine et l'adresse IP ne révèlent rien de personnel à votre sujet, si ce n'est l'adresse IP à partir de laquelle vous avez accédé à nos sites. Nous utilisons ces informations pour examiner notre trafic dans son ensemble et pour enquêter sur l'utilisation abusive des informations de RF et de ses utilisateurs, ou pour coopérer avec les autorités chargées de l'application de la loi. Nous ne collectons pas et n'évaluons pas ces informations pour des individus spécifiques. Nos serveurs web n'enregistrent pas automatiquement les adresses électroniques des visiteurs.

Qu'est-ce qu'un biscuit ?

De temps à autre, RF peut envoyer un "cookie" à votre ordinateur. Un cookie est un petit élément de données envoyé à votre navigateur Internet par un serveur Web et stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Un cookie ne peut pas lire les données du disque dur de votre ordinateur ni les fichiers de cookies créés par d'autres sites web. Les cookies n'endommagent pas votre système. Nous utilisons des cookies pour identifier les zones du réseau de RF que vous avez visitées ou personnalisées, afin que ces pages soient facilement accessibles lors de votre prochaine visite. Nos annonceurs peuvent également utiliser des cookies pour déterminer combien de fois vous avez vu une publicité. Nos annonceurs et nous-mêmes pouvons utiliser ces informations pour mieux personnaliser le contenu, les bannières et les promotions que vous voyez sur notre site. Vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur internet. Vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il vous indique quand un cookie est envoyé. Si vous choisissez de ne pas accepter ces cookies, votre expérience sur notre site et sur d'autres sites web peut être réduite et certaines fonctions peuvent ne pas fonctionner comme prévu.

Quelles informations personnelles recueillez-vous ?

Chaque fois que RF recueille des informations personnelles, nous nous efforçons d'inclure un lien vers la présente politique de confidentialité. Nous vous demanderons si nous avons besoin d'informations qui vous identifient personnellement (informations personnelles) ou qui nous permettent de vous contacter. Les informations personnelles que nous recueillons peuvent inclure votre nom, votre titre, le nom de votre entreprise/organisation, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, l'adresse de votre lieu de travail ou de votre domicile, des informations sur votre entreprise et des informations sur votre carte de crédit. Nous pouvons vous demander votre adresse électronique ou votre adresse postale dans le cadre d'un concours ou pour vous fournir des services supplémentaires (par exemple, des abonnements à des listes d'annonces ou des informations sur des conférences et des salons). La participation à des concours ou à d'autres promotions de RF est entièrement volontaire et vous avez le choix de divulguer ou non des informations personnelles. Les informations demandées peuvent inclure des coordonnées (telles que le nom et l'adresse de livraison) et des informations démographiques (telles que le code postal). Les coordonnées seront utilisées pour informer les gagnants et attribuer les prix, le cas échéant. Si vous achetez quelque chose à RF, nous devons connaître votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre adresse de facturation, le numéro de votre carte de crédit et sa date d'expiration. Cela nous permet de traiter et d'exécuter votre commande et de vous informer de l'état de votre commande. Les informations relatives aux cartes de crédit et aux courriers électroniques ne seront ni partagées ni vendues à des tiers à quelque fin que ce soit, sauf dans les cas prévus dans la présente politique de confidentialité, sans votre autorisation expresse.

RF offre également l'accès à certains services qui peuvent nécessiter une inscription. Nous pouvons utiliser vos coordonnées d'inscription pour vous envoyer des notifications de produits et de services par courrier électronique et/ou postal. Nous pouvons partager ces informations avec nos clients, qui peuvent également vous envoyer du matériel promotionnel. Nous pouvons également utiliser votre adresse IP en interne. Vous avez la possibilité de vous inscrire pour recevoir des envois ciblés dans le cadre de notre bulletin d'information électronique. C'est à vous de décider si vous souhaitez ou non recevoir ces annonces. Si vous choisissez de recevoir nos annonces par courrier électronique, vous recevrez des messages de marketing de la part de RF. Vous pouvez vous désinscrire et arrêter l'arrivée de ces messages à tout moment. De temps à autre, nous pouvons également envoyer des courriels annonçant de nouveaux produits et services. Si vous choisissez de fournir votre adresse postale dans un formulaire en ligne, vous pourrez recevoir des courriers postaux de la part de RF.

Vendez-vous mes informations personnelles à des tiers indépendants ?

Non. RF ne vendra jamais les informations personnelles soumises à l'un des sites Web de la famille RF.

Sécurité

Nous prenons de sérieuses précautions pour protéger vos informations. Lorsque vous soumettez des informations sensibles via le site web, celles-ci sont protégées à la fois en ligne et hors ligne. Chaque fois que nous recueillons des informations sensibles (telles que des données de carte de crédit), ces informations sont cryptées et nous sont transmises en toute sécurité. Vous pouvez vous en assurer en recherchant l'icône d'un cadenas fermé en bas de votre navigateur web ou en recherchant "https" au début de l'adresse de la page web.

Bien que nous utilisions le cryptage pour protéger les informations sensibles transmises en ligne, nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin de ces informations pour effectuer un travail spécifique (par exemple : facturation ou service clientèle) ont accès aux informations personnellement identifiables. Les ordinateurs et les serveurs où sont stockées les informations personnellement identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Changements de politique

Nous sommes susceptibles d'apporter des modifications au présent avis de confidentialité de temps à autre. Vous pouvez consulter cette page à tout moment pour prendre connaissance de notre politique actuelle. Si vous estimez que nous ne respectons pas cette politique ou si vous souhaitez apporter des modifications ou des mises à jour à vos informations, veuillez nous contacter par téléphone au (888) 966-6337 ou par courrier électronique à l'adresse info@rfdrivethru.ca.

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